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| 试点先行 示范引领 品牌培育助力建设制造强国 |
| | 内容来源：中国工业报 浏览次数：2596 更新时间：2016-06-30 | 澳柯玛股份有限公司（以下简称澳柯玛）创建于1987年，以冰柜、冰箱、商用冷链产品为核心业务，以超低温设备、电动自行车、洗衣机、生活电器、自动售货机为发展业务，以新能源电动工具车、冷链物流装备、新能源家电为未来业务，形成多层次、多梯度产业格局。
聚焦制冷主业 打造核心竞争力
秉承“没有最好，只有更好”的企业信念，围绕制冷主业，澳柯玛品牌经历了“定位中国冷柜第一品牌（1987~2001）”、“定位中国家电知名品牌（2001~2010）”、“定位全冷链领域第一品牌（2010至今）”三个阶段。
制冷产业是澳柯玛核心主业，围绕“打造制冷主业核心竞争力”的发展战略，澳柯玛不断拓展制冷产业领域，形成了涵盖通用（家用）制冷、生物冷链、商用冷链、超低温设备和装备、冷链物流等的全冷链产业体系，在深冷速冻、超低温、恒温、环保节能、智能控制、绿色无氟、MEP保鲜技术、物联网技术、新能源技术的研发和应用等几十项技术领域保持领先水平。
借势互联网 打造全冷链第一品牌
依托在制冷产业链的完整布局优势，澳柯玛完成了冷库、冷藏车、商超设备、电动保温车、生鲜自提的全冷链产品线覆盖。同时，利用当下先进的互联网手段，积极进行全冷链产业的智能化改造，推出了“互联网+全冷链”战略，正式提出了打造澳柯玛互联网+全冷链第一品牌的愿景。
“互联网+全冷链”系统解决方案，亮点在于打通端到端全冷链通路基础上，运用大数据、智能化、物联网、云计算等技术，推出了“ICM智慧全冷链管理系统”。用户通过手机或电脑客户端即可实现对全冷链各环节物品的入库、销售、存储等进行综合信息管理，实现库存管理、订单管理、智能配货、能耗管理等，实时掌控在途物品数量变化，大大提升工作效率。
拓展冷链产业 布局扩大世界影响力
在打通生鲜全冷链系统解决方案基础上，澳柯玛在商用冷链、医用冷链、超低温等领域也进行了积极布局。
在医用冷链落地应用方面，澳柯玛与比尔盖茨作为惟一投资人的GlobalGood已达成合作，共同研发新型疫苗冷冻储存设备（Arktek），该设备通过澳柯玛ICM智慧全冷链管理系统，将实现对Arktek内部温度、布放位置、运行状态、电池电量、机器故障等进行实时监控分析及管理，有效的保证了盖茨基金会全球疫苗免疫计划的顺利实施。2015年3月，经联合国儿童基金会正式批准，澳柯玛成为联合国全球采购供应商。目前澳柯玛已陆续接到全球众多订单，大大提升了澳柯玛品牌在世界的知名度。
专家点评
“冷链”是一根链条，一端连着企业的核心竞争力，另一端连着顾客需求。从制造冷柜到提供全冷链解决方案，是澳柯玛品牌定位的转变，体现的是公司经营理念升华和技术创新成果。特别是互联网与传统制冷产品的结合，使冷链各环节的参与者都得以更高效率地创造价值。
——周宏宁（工信部工业企业品牌培育专家组组长）
艾华集团 依托品牌创品牌
中国工业报记者 孟凡君
艾华集团“依托品牌创品牌”，通过服务世界品牌，从而建立世界品牌，通过品牌链实现价值提升和双赢，实现了自身的转型升级，稳步向国际化大公司和国际品牌的目标迈进。
持续改良和研发新产品
艾华集团是中国第一、全球第六铝电解电容器制造商，经过30年的发展，建立了以电极箔腐蚀及化成技术、电解液技术、液态铝电解电容器技术、铝电解电容器生产设备制造技术以及品质专业管理软件开发技术等六大核心技术模块，形成了独特的核心竞争能力。艾华集团专注于铝电解电容器的生产与销售，并自主研发制造电容器生产设备、自主开发电容器品质专业管理软件系统，是本行业中全球少数具有完整产业链的高科技企业之一。2006~2015年，艾华集团连续十届入选中国电子元件百强企业。
目前，艾华集团拥有世界一流的三大照明公司（德国欧司朗、荷兰飞利浦、美国GE）以及四百多家国内外知名客户，集团产品战略和品牌战略走在了同行的前列，品牌已成为在世界范围内享有盛誉的高端品牌。
分阶段分领域实施品牌战略
艾华集团品牌战略具体的实施过程是分阶段、分领域来开展的。
品牌联合战略。一是与上游原材料国际领先企业的合作。艾华集团与世界顶尖电解电容器铝箔生产企业川竹电子株式会社达成腐蚀箔及化成箔生产技术引进和转化协议，共建艾华集团江苏立富电极箔有限公司。同时与深圳新宙邦科技股份有限公司建立电解液长期合作研发伙伴关系，并与世界第二、国内第一的凯恩集团有限公司开展高纯化、低损耗、高压低阻抗等电解纸技术的合作与交流。二是与世界级品牌客户的合作。艾华集团与荷兰飞利浦、德国欧司朗、美国GE、日本松下多家客户分别建立了长效合作机制。
品牌延伸战略。对于新兴市场的开拓，艾华集团利用现有品牌与新品牌合作，充分利用现有品牌的知名度及影响力，得到了理论界及企业管理实践的广泛关注和应用，这是艾华集团品牌资产管理策略的关键点。艾华集团品牌延伸战略的实施主要基于两点：一是照明行业已有品牌影响力和技术储备。新市场对产品有新要求，但是对于铝电解电容器来讲，基本要求是类似的，在技术和市场推广方面都有成熟经验可以套用。二是某些国际品牌照明客户同时也是新兴市场客户，可以自然转换和衔接，以艾华在照明行业的品牌和口碑作为突破口，通过服务新兴信息技术相关世界品牌，树立艾华在新兴市场的品牌地位。
专家点评
21世纪现代企业的竞争，已经演化为企业所加入的产业价值链之间的竞争。艾华集团在全球化产业层面的战略视野，谋求在更新、更广泛的资源和能力基础上构建竞争优势。着眼于全球性产业层面的关键价值链环节，通过价值链整合实现品牌价值提升和自身的转型升级，通过服务世界品牌从而培育自己的世界品牌，极大地提高了艾华品牌的竞争能力。
——肖阳（福州大学经济与管理学院副教授、研究生导师）
大博医疗 打造学术型国际化品牌企业
中国工业报记者 陈祎淼
成立于2004年的大博医疗科技股份有限公司（以下简称大博医疗），主要从事骨科三类植入物等外科产品的研发、生产和销售，现已发展成为涵盖骨科、神经外科、胸外科、颌面外科等领域的综合性医用高值耗材供应商。
大博医疗的战略目标是成为国内最优、国际一流的综合性医用高值耗材供应商，中国民族医疗器械产业未来的“强生”。大博医疗高层深刻意识到谋求品牌优势、提高市场竞争力是企业发展的重大课题，果断提出“创新驱动、打造学术型的国际化品牌企业”的品牌发展战略。
联合研发创新性产品
创新可以为企业未来发展提供源源不断的动力，在医疗产品的企业品牌建设中，大博医疗认识到，要坚持不断推出创新性产品，才能夯实品牌根基，打造出有实力、有深度的品牌形象。
中国国产医疗产品如果不考虑质量，只考虑数量，其实早就供过于求。因此，生产传统的、缺乏技术创新的产品，或者是仅仅靠价格取胜的产品是没有前途的，也是无法走出国门的。医疗产品创新的原动力来自于广大临床专家。在教育推广过程中，大博医疗与临床医生深入交流，广纳临床专家创意，共同致力于研发创新性产品。大博医疗将“创新性产品”定义为：可为医生的临床工作提供更大的便利和取得更好的临床疗效的产品。
与此同时，大博医疗联合专家制定脊柱微创内固定系统产品教育课程，在全国范围内进行以人体模拟操作结合手术技能培训为主题的教育推广学习班，进行市场品牌培育，取得了很好的效果。
打造学术型企业形象
大博医疗根据临床医生的实际需求，进行相关技术的教育推广。在推广的过程中，与广大临床专家深入交流，联合研制创新性产品。然后，再联合专家针对研发出的创新性产品共同进行教育推广。通过“教育推广→联合研发→教育推广→联合研发→教育推广→联合研发……”的反复循环模式，打造学术型企业形象。
大博医疗逐步在广大临床骨科专家中树立了重学术、重技术的学术型企业形象。学术型企业形象会产生长久的品牌影响，对企业的长期可持续发展意义深远。大博医疗将品牌战略延伸至国际市场，凭借创新性、学术型企业的品牌形象，撬动国际市场，产品销售至瑞士、西班牙、俄罗斯、乌克兰等40多个国家，大大提升了大博医疗品牌国际知名度。
专家点评
独创“教育推广→联合研发→教育推广→联合研发→教育推广→联合研发……”的反复循环模式，逐步在广大临床骨科专家中树立了重学术、重技术的学术型企业形象。利用创新的商业模式推动品牌塑造与市场推广，在推动企业技术内涵的不断进步的同时，带动了品牌的市场影响力和渗透力度，是技术品牌双轮驱动的经典案例。
——陈明（新闻学硕士、管理科学与工程博士）
大众精机 将产品优势转化为客户需求
中国工业报记者 孟凡君
温岭市大众精机长期以来一直关注品牌培育工作，通过开展细分市场营销推广、产学研活动的结合、国家重大专项成果研发及产业化深入开发工作，促进了企业品牌知名度与美誉度的不断提升。
寻找独特品牌定位
大众精机始终将“以客户为导向的持续创新”作为价值观，以“精良品质、卓越服务，大众智造”为宗旨，秉持科技创新，用户至上的理念，致力于成为一家具有国际影响力的高端智能机床装备及工艺解决方案提供商和服务商。
大众精机遵循“不同品牌型号的机床针对不同行业细分市场”的管理模式，建立了以企业品牌“大众精机数控”为统帅，“TOOKO誖”、“智能自动化专机”等多个产品品牌所组成的品牌集群，形成了品牌管理体系和业务流程。2002年，大众精机数控机床进行了外部行业环境、消费者、企业内部研发能力和机床国际市场的空白档（小型立车）等品牌战略要素分析，研发定制了小型立车精密切削加工领域的专机市场，并以此定位为公司战略及品牌战略，2004年成功研发了“动柱式数控立车”SUP系列专用机床。2002年到2015年，SUP系列立车成功实现销售，并迅速占领国际小型立车在精密切削加工领域市场，增强了中国数控机床产业的国际竞争力，填补了国际小型立车市场的空白。
注重品牌战略要素分析
大众精机数控始终坚持塑造自己民族数控装备行业的代表形象，并不断向公众宣传。通过建立并在公司内导入品牌培育管理体系，大众精机数控从市场部主管品牌推广，转变为公司领导层牵头，全员参与的品牌培育模式。将品牌培育的相关职能纳入到部门职责中，利用电子内刊、培训等向员工传递品牌培育管理体系要求和基本思想。
大众精机数控抓住“精练品质、卓越服务、中国智造”这一核心要素开展精准营销，提高品牌影响力和知名度。首先，实施定制化营销策略，以优质的产品和服务为客户创造价值，形成与客户互利共赢、共同发展的战略合作关系。用质量优势、定制服务优势、交钥匙工程服务吸引客户，用技术优势增值客户，用贴心服务留住客户，用企业文化感动客户，赢得更多客户信任和忠诚。第二，加强大众精机数控品牌建设和商标管理，统一推进企业形象、产品包装、市场广告等方面的策划宣传，精心打造品质卓越、客户首选的市场领导品牌和国际知名品牌，提高行业领导力和市场影响力。第三，建立包括客户培训、远程技术支持，现场技术支持、备品备件管理、客户投诉等客户服务体系，坚持以客户为中心的原则，为客户提供一站化解决的服务。
专家点评
以精准的公司战略定位来引领品牌定位，是大众精机品牌培育成功的主要特征。大众精机建立了以“大众精机数控”为主导的品牌集群，为我国制造业树立了以精准战略定位引导研发创新，实现对国际水平赶超和建立品牌的标杆。
——龙勇（管理学博士、博士生导师、教授）
隆翔集团 建中国立体车库的强势品牌
中国工业报记者 孟凡君
陕西隆翔停车设备集团有限公司全新打造的“隆翔立体车库智慧生活互联网+”，把立体车库智能化管理平台建成智慧城市核心引擎，此举必将为陕西隆翔停车设备集团，乃至整个停车行业发展营造更大的格局，注入更强大的动力。
打造全球立体停车设备制造新基地
陕西隆翔停车设备集团不仅是立体车库的制造商，更是合作共赢的投资商、运营管理商。隆翔集团通过引进国际同行业先进技术、高端科研人才，致力于研发设计、制造安装、工程维保以及对智能立体车库及其信息平台的系统化经营，倾力打造全球立体停车设备制造新基地。2015年，隆翔立体车库正式导入工信部品牌培育管理体系，成立品牌管理中心，全面实施品牌培育建设，引领智能轻松停车后汽车时代。
陕西隆翔停车设备集团建立“智慧城市、智能停车、智慧生活运营商”的品牌战略愿景，弘扬“向上向善、学习创新、诚信敬业、责任担当”的企业精神，坚持“产品为根、服务为形、品牌为魂”的品牌塑造原则，实现“规范停车、智能停车、轻松停车、便利出行、智慧生活”的品牌培育目标，打造中国立体车库的强势品牌。
让“五新一流”商业模式真正落地
陕西隆翔集团以构建“隆翔立体车库智慧生活互联网+”商业运营模式为企业品牌核心竞争力，全面采用先进的PPP产业投资模式，通过经营车库而非销售车库的模式创新，根本性改变立体车库行业现行的传统经营理念。陕西隆翔率先打造行业性标杆，解决社会问题，实现政企民三方互利互惠，力求成为受人推崇、为国争荣的强势品牌企业。
2015年，陕西隆翔集团成功列入工信部品牌培育试点企业，全面开展与实施国家品牌培育管理体系标准。随着品牌建设工作深入开展，影响力逐步扩大，隆翔集团顺势而为，将陕西省杨凌区作为全国首个实施立体停车行业PPP模式合作项目的重点地区。
PPP产业投资模式是目前最先进的政企合作模式之一，政府和企业之间形成合作关系共同建设城市基础设施项目。隆翔集团充分展示自身优势，提供周到的专业设计、制造安装、维护保养和私人定制等全方位服务，赢得了政府方面的充分信任。
立体车库投资领域的PPP模式创新，让隆翔特有的“五新一流”商业模式真正落地。隆翔PPP合作模式，是对传统停车场建设模式的颠覆，更是对转变城市发展方式、完善城市治理体系的积极尝试。隆翔集团还在新西兰丹尼丁市确定两个立体停车场建设项目，并与全国14个城市达成“智慧城市、智能交通”的建设意向。
专家点评
隆翔基于立体车库，从一个设备供应商提升为智能交通的服务提供商和防堵保畅的方案提供商，品牌定位和经营格局有了显著的提升；同时，隆翔能抓住“中国制造2025”的大好时机，借助PPP的模式，快速推动企业产品和品牌的传播和复制，有效利用市场机会抢占行业龙头地位和市场份额，品牌推广和传播由此进入了快车道。
——陈明（新闻学硕士、管理科学与工程博士）
航宇科技 实现航空发动机高端锻件国产化
中国工业报记者 杨红英
贵州航宇科技发展股份有限公司（以下简称航宇科技）成立于2006年9月，是从事先进锻压技术应用研究及工程化应用的专业化锻造企业。在高温合金、钛合金、特种不锈钢、金属间化合物等材料的精密辗轧技术和热处理技术领域，航宇科技展示出独特的技术优势，成为亚洲惟一一家具备资质为美国GE-A提供高温合金和钛合金环锻件的本土企业，也是国内最早一家具备航空军品环锻件研制与生产的民营企业。
以项目为依托一举成名
作为在金属材料精密成形领域领军品牌，航宇科技积极参与工信部组织的工业品牌培育项目，通过品牌培育管理体系建立健全企业品牌管理，提升品牌附加价值。
下一代单通道民用航空发动机是目前全球各大航空公司关注的热点，是我国商飞公司主力机型C919目前惟一的选用发动机型号，也将用于装备波音公司、空中客车公司的未来飞机，且其将占全球民用航空发动机市场60%的份额。
该型航空发动机环锻件首次全球竞标之际，航宇科技就作为亚洲惟一获邀企业参与竞标，最终夺得147个项目中的65个项目。此举不仅打破了民用航空发动机高端锻件市场被国际巨头垄断的历史，也开创了我国航空发动机高端锻件走出国门的先河。
以浑厚的技术底蕴立身
在获得航空发动机环锻件的65个项目中，有多种新材料在中国没有锻造经验。为此航宇科技依托浑厚的技术底蕴，充分发挥自身在新材料、新工艺领域的技术创新优势，攻克了一系列有关技术难题，掌握了多项关键技术，率先圆满完成首件包交付。
航宇科技公司每年的研发投入占销售收入8%左右，建立了三大技术研究平台，掌握了十余项核心技术。据统计，航宇科技已获得国家专利授权35项，另有22项发明专利在实质审理中，为保障公司专利产品能够顺利进入国际市场，公司已将多种新材料锻造技术申请了国际专利。
在品牌管理方面，航宇科技一方面通过优化管理模式，塑造企业形象，另一方面通过打造一流团队，提升企业品牌生命力。近年来，航宇科技在注重从大型国际知名企业引进大批专家的同时也大量引入本土高端人才，并与多所大学、研究院（所）建立了互动式生产研究战略合作伙伴关系，组建了企业院士工作站和试验室，形成了包括研发、质量、检测、国际合作在内的多个专家团队，从各个方面为企业快速发展提供了有力支撑。
专家点评
过硬的产品品质是打造工业品牌的“发动机”，而产品品质的突破性提升唯有不断技术创新。航宇科技几年极大的研发投入占比，以及对人才培养和技术合作的重视，为“航宇科技”、“GATD”品牌厚积薄发，在产品技术领域取得全球领先优势，打破民用航空发动机高端锻件市场的国际巨头垄断奠定了坚实的基础。潜心增加品牌的自主知识产权含拥有量，为企业技术创新和品牌成长之路保驾护航。
———孟鹏（工信部工业企业品牌培育专家组成员）
湖北远东 用一流品质感动客户
中国工业报记者 杨明
近两年湖北远东卓越科技股份有限公司品牌升级换代产品陆续出炉。该企业整合了能够助力品牌增值的关键环节，通过设计和把控产品从创意设计到售后服务全过程的增值点，实现了品牌增值理念的升华，并且在实践中取得了显著成效，为产品品牌开创了一条发展之路。
不断升华品牌增值理念
首先，以精品战略为品牌增值指明方向。企业明确了增值点的设计与控制方向，即坚定精品理念，提升专业造诣，推行工艺标准，升级产品档次，整合营销智慧，转变增长方式等。
其次，以组织和机制保障品牌增值全员参与。公司产品策略委员会的人员构成不仅包含董事长、总经理、各业务总监和相关部门经理，必要时还邀请公司其他相关人员和外部专业顾问参会，充分保障各部门能有效参与增值点的设计与控制。
再次，以外部资源为品牌增值提供独特优势。企业与韩国LG彩色碳粉品牌包装和产品开发专业团队缔结了战略合作伙伴关系。“YDLG”品牌产品由韩国专家团队领衔创意开发，由中韩团队联合设计、提炼产品价值增值点，共同实施“YDLG”品牌升级换代计划。“YDLG”营销团队通过学习韩国团队的专业态度和领先技艺，在传承品牌形象、提炼系列化设计元素、定义品牌标准和工艺等方面成长飞速，进一步深化了品牌增值理念。
打出产品美誉度组合拳
在精品战略的指导下，远东改变了以往表达单一、内容不生动的品牌标识。2014年，在传承品牌的基础上，企业更新了品牌标识，增加了诠释品牌新主张“YDLG———全新全面全球”的品牌徽标，为坚定精品信念将标徽的设计元素定义为品牌主张的彩色碳粉四基色标识。
企业营销策划团队参与到增值点的探寻之中，把能够吸引消费者关注的耗材事件与公司品牌诉求、产品设计初衷有机结合起来，分析产品独特卖点。如YDLG彩色碳粉系列，在创意源头便结合营销推广思路———传递“绿色、安全、高效”的理念，以“四基色”为设计元素，向客户传播湖北远东绿色环保碳粉的价值理念，开发具有湖北远东特色系列精品，从而与其他生产碳粉企业形成鲜明反差。
湖北远东以韩国LG化学碳粉的制造标准为准绳，不断提升公司产品工艺制作水平，关注产品细节标准，提高品质控制标准；注重新材料、新工艺、新技术的开发、引入和应用，为产品增添工艺附加值。公司提出“一流品质，感动客户”的宣传口号。加强批次管理，严格控制运输过程中外在包装破损或储存超期，保持产品的包装完整和清洁。并经常性的对用户进行产品使用技术指导和问题反馈，努力做到用户对公司产品的质量、售后服务等百分百满意。
专家点评
湖北远东将品牌增值作为公司持续健康发展源动力，实施精品战略为导向的品牌培育战略，将“产品增值点的设计与控制”确定为品牌培育关键过程，明确公司发展的增长模式，以成功的国内碳粉品牌为对标，在品牌战略导向下的组织推进方面，取得显著成效，其有益探索有很好的行业引领意义。
———肖阳（福州大学经济与管理学院副教授、研究生导师）
辉山乳业 打造最值得信赖的乳品品牌
中国工业报记者 陈祎淼
占据北纬40°黄金牧草带及黄金奶源带等地理优势，中国辉山乳业控股有限公司（以下简称辉山乳业）成为了中国领先及垂直整合度最高的乳品公司。
辉山乳业的历史可以追溯到1951年，始终秉承“打造中国最值得信赖的乳品品牌”的企业理念，致力于探索中国乳品行业全产业链发展模式，从源头保障乳制品的安全，是国内率先实现奶源全部来自于规模化自营牧场的大型乳制品企业。
产业一体化奠定品牌内涵
经过多年布局，辉山已形成以牧草种植、精饲料加工、良种奶牛饲养繁育、全品类乳制品加工、乳品研发和质量管控等为一体的全产业链发展模式，并以产业一体化为核心不断创新：实现燕麦和玉米青贮双季种植的突破；产业链条更延伸至沼气压缩天然气、有机肥等再生能源行业，企业与环境实现和谐发展。
辉山乳业品牌建设围绕“全产业链战略”，通过持续性、全方位、立体化的品牌传播，全力打造“品质如山”、“乳业安全新力量”的品牌形象。辉山始终坚持“种好草、养好牛、产好奶”的经营理念来制定并实施核心发展战略，站稳品牌内涵的根基。
辉山乳业坚持“以牛为本、爱牛如子”的饲养理念，目前已建有80座现代化自营牧场，存栏超过19万头进口良种奶牛，是国内率先实现100%自有奶源的乳品企业。
为建成国际一流的乳品加工产业基地，辉山乳业引进全球最先进的乳品生产设备和加工工艺，拥有国际一流的乳品研发团队，产品矩阵涵盖从巴氏奶、酸奶、常温奶、乳饮料到婴幼儿配方奶粉、成人奶粉、脱盐乳清粉、稀奶油等多个乳品品类。
以产品价值优势赢得消费者信心
为确保产品质量安全，企业建立了从田间到餐桌的全程质量管理体系。辉山乳业率先成为中国乳品行业婴幼儿配方乳粉产品追溯首批试点单位以及中国食品工业协会物流专委会认证的“透明供应链”5A级企业。
以“高安全、高营养、高质量”重新定义高端牛奶新标准。杰茜牧场系列高端牛奶，实现了优质乳蛋白含量高达3.6克的创新突破，有效地扩大了辉山品牌在国内的知名度。
优化产品结构，扩大差异化竞争优势。创新研发无添加酸奶、功能酸奶及谷物酸奶等新品种；丰富UHT奶产品类别以强化东北区域外市场份额；建设江苏盐城项目保障华东区域优质巴氏奶的全面供应；精心研发辉山金皇后、辉山金装、辉山红装等系列婴幼儿配方奶粉产品，推出成人奶粉、中老年奶粉等产品，扩大品牌的市场影响力。
与荷兰菲仕兰强强联合成立合资企业。以辉山优质安全奶源为依托，引进菲仕兰的成功管理和营销经验，为中国消费者打造产自本土、拥有国际质量的婴幼儿配方奶粉。
专家点评
建立全产业链发展模式，勇于实现品牌责任内部化，是辉山乳业品牌培育的成功经验。辉山乳业建立了国内同行整合度领先的一体化战略，突显企业在社会责任、诚信经营、管控复杂产业链方面的勇气，从而奠定了品牌基础。
———龙勇（管理学博士、博士生导师、教授）
双星 构筑智能服务品牌新形象
中国工业报记者 杨明
双星集团始建于1921年，双星轮胎作为全球知名的轮胎制造企业之一，在坚持双星著名民族品牌良好形象的同时，通过技术升级和产品结构调整，开发高品质差异化产品，为用户创造更大价值。企业不断完善全方位销售网络，健全质量服务体系，使双星品牌成为服务的代名词、质量的代名词。双星“服务4.0”和“工业4.0”生态圈建成后，两个生态圈相互融合，形成了一个产业物联网生态圈。
星猴战略——智能服务的核心
星猴战略是双星智能服务的核心，是满足用户的产品、服务和网络（O+O/E+E）的生态圈。以汽车后市场用户为目标用户，按照市场细分化、组织平台化、经营单元化战略，将目标用户细分为八大类，即车厂、车队、4S店、汽修厂等。通过聚焦用户资源，搭建O+O/E+E用户服务体系，即线上线下无缝对接，路上路下无处不在的用户服务体系。
全流程智能交互———智能服务的差异化
双星搭建了一个和用户交互的平台，整合全世界专家资源进行设计，用户对设计方案进行评价，对用户选择的方案进行开发、设计仿真和工艺仿真。利用全世界领先的检测系统进行室内检测和室外路试，建立模块化数据库，模块化方案进入订单系统。用户通过线上星猴网或线下体验店体验；可以在星猴网或第三方网站下订单、支付，或选择在伞下店直接下单支付购买；用户可以在体验店或伞下店直接安装及服务，也可通知移动星猴上门服务；交互、交易、服务过的用户信息，利用物联网轮胎和CRM系统，进行智能数据分析和预测，从而进一步创造需求，创造用户。
大规模个性化定制———智能制造的核心
以“开发用户资源，而不仅仅是开发产品”为理念，双星在吸收国际原材料供应商及客/用户参与设计，整合国内外技术的同时，大胆创新，在行业内首创产品模块化设计技术。该技术从轮廓、花纹、模具制作、配方、施工、硫化均采用模块化，形成了模块化数据库。将模块化设计技术与专利技术彩色轮胎组合应用，在不增加模具、半成品、施工及资金占用的基础上实现了轮胎产品系列成10倍的增长，也满足了客户的特性化要求，在行业内实现了产品的大规模个性化定制，具有重要的示范效应。
专家点评
针对汽车后市场的服务要求以及工业4.0的智能化生存模式，对传统的民族品牌进行内涵上的积极提升，以“服务4.0”打造双星服务品牌，以“工业4.0”打造产品品牌，并通过物联网和互联网的应用打通了产业链，构建基于产业链的核心竞争优势，通过为行业提供智能装备、整体方案和标准服务，快速实现了传统轮胎行业的转型升级。
———陈明（新闻学硕士、管理科学与工程博士）
广东光阵 以科技创新打造品牌竞争力
中国工业报记者 杨明
作为华南地区优秀的光电产品制造企业，广东光阵光电科技有限公司为了实践对客户的承诺，全面推行精益生产管理，将精益生产内化为组织能力，逐年加大对硬件、软件和人员投入，不断提升和完善生产制造体系。通过打造校企战略联盟、产学研合作、科研工作站等创新平台，结合“科技塑造品牌底蕴，创新驱动品牌发展”的思路，有力促进了企业品牌知名度与美誉度的不断提升。
发展科技创新能力 奠定品牌科技底蕴
2006年起，光阵公司大力实施“科技创新”工程，积极与光电通讯研究领域的高校及科研院所对接，达成多项战略合作成果。例如在摄像模块自动化生产测试设备研究与开发项目中，解决了摄像模块感光器行业中检测及应用软件的关键技术，同时开发出一系列文件拍摄仪产品，并迅速取代扫描仪，在金融、教育、保险等办公应用领域中占据一定的市场领导地位。
推动行业合作共羸 提升品牌行业影响
由光阵公司发起成立的广东省光电影像技术专业委员会，积极开展各类活动，推动广东省光电影像技术产学研工作，搭建光电影像技术科研院所、大学、企业等机构之间的沟通桥梁。
此外，由该公司发起成立的东莞市光电通讯行业协会，行业成员抱团式发展，能够有效促进彼此信息的沟通、优劣势的互补、资源平台的共享、有效合作等。
引领行业标准制定 提升品牌行业知名度
光阵公司为了加强专利、标准等知识产权的专注性管理，专门成立了知识产权部门。
从2013年导入《企业知识产权管理规范》体系，在公司中全面实施运行后，效果明显，2014~2015年间专利申请和授权的数量成倍增长，并在当年通过了广东省《企业知识产权管理通用规范》认定贯标。截至目前，公司共申请专利190多项，其中发明专利41项，已授权专利140多项。
在标准化方面，获得了“采用国际标准产品认可证书”和“采用国际标准产品标志证书”。主导和制定该产品在工信部批准立项的行业标准《信息技术拍摄仪通用规范（计划号：2012-0524T-SJ）》，扩大了产品及品牌的影响力和知名度。
规避商业红海 凸显品牌创新形象
开发定制化扫描应用，通过产学研合作，培养了一批高精尖人才，并在不断自我开拓图文数字化技术的新革命。除了引领合作开发的第三次革命性产品高拍仪，还研发出国内首创的一款革命性产品，鼠标扫描仪，既有鼠标功能的应用，又能作定制化扫描应用。
以高端定制+高端服务实现高溢价能力。光阵在高拍仪及其集成系统方面都确立了技术和制造的领先地位，在办公电子产品市场上，可谓“独树一帜”，从技术研发到软件应用，都在引领消费市场。
专家点评
突出科技创新和参与行业标准制订是光阵光电品牌培育战略的主要特点。光阵光电抓住高技术行业部件生产商以技术竞争为基础的关键点，基本实现了以部件为基础的三级品牌延展成长战略，成为国内同行的典范之一。
———龙勇（管理学博士、博士生导师、教授）
康缘药业 以智能制造支撑品牌发展
中国工业报记者 杨红英
江苏康缘药业股份有限公司（以下简称康缘药业）是集现代中药生产、经营、研发及中药材种植为一体的大型医药企业。康缘药业确立了“精品国药，康缘创造”的品牌理念，致力于打造安全有效、质量均一的高品质中药，向全球患者提供服务。
率先把智能制造引入中药产业
“康缘创造”的“创”，即创新研发，在传承经典古方的基础上，以中医药理论为指导，运用药物研发的前沿和先进技术，开发国际先进、现代临床认同的创新中药，推动中药标准化、现代化、国际化；“造”即智能制造，以创新引领产业技术升级，推动中药的智能化制造，确保药品质量稳定均一、安全有效。为此，公司形成了以技术创新和产业升级为路径，打造企业核心竞争力的战略思想，并确立了以智能制造支撑品牌发展的规划。
目前康缘药业已构建了现代中药质量标准体系及生产全过程质量控制体系,率先探索实践利用数字化控制、智能化生产等新技术、新方法改变传统中药生产方式，实现智能制药，达到中药生产的点点一致、段段一致、批批一致，以确保和提高中药内在质量一致性，从而保证临床的有效性及安全性，特别是保证了高风险中药注射剂品种的安全可靠，为康缘“精品国药”的品牌形象奠定了坚实基础。
康缘药业中药数字化提取精制工厂在2015年7月被工信部列入智能制造试点示范项目，是全国中药制药行业惟一一家入选“中药制药智能工厂试点示范”的企业。
保障品牌领先地位
康缘药业系统、全面解析中药品种的药效物质基础，建立中药复杂物质生产过程质量控制体系，有效保证产品批次间的质量均一稳定，保证患者用药的安全性。
公司采用技术手段进行生产信息化和流程化管理，逐步实现“实时放行检测”（RTRT），形成中药提取物的数字化生产，成为具有创新实践与技术示范作用的品牌工厂。
在入选“中药制药智能工厂试点示范”项目后，康缘药业借势创建工业旅游示范点，并对数字化提取精制工厂进行建筑设计规划，建设了集工艺考察、科普教育、休憩漫步为一体的空中花园，使游客在休闲旅游中感受现代中药智能制造的魅力。数字化工厂纳入了康缘现代中药健康产业园的整体规划，成为中药旅游的标志性景点，园区整体申报江苏省工业旅游示范区（点）并通过验收，开启了以旅游促品牌的新模式。此外，公司还通过互联网、微信平台宣传康缘现代中药健康产业园。邀请全国各地医院、客商及消费者来公司参观旅游，用亲身体验与感受领悟康缘品牌的内涵。
专家点评
数字化、智能化制造技术应用所带来的变革为重塑中国制造品牌形象、提振自主品牌消费信心提供了难得的发展机遇。康缘药业率先把智能制造引入中药产业，建设了现代中药数字化提取精制工厂，以智能制药保证药品安全、传递品牌信心，为确立康缘“精品国药”的品牌形象奠定了坚实的基础。智能制造在改变着商业模式，推动着中国品牌实现弯道超车。
———孟鹏（工信部工业企业品牌培育专家组成员）
索普集团 多维度打造绿色化工品牌
中国工业报记者 陈祎淼
江苏索普（集团）有限公司（以下简称索普集团）以“打造中国最好的绿色化工企业”为目标，实现了从化工产品制造者向高端化学品制造和解决方案一体化运营商的转变。
长期以来，索普集团关注品牌培育和建设工作，逐步形成了一套具有自身特色的品牌培育管理体系。公司拥有自主品牌，主要采用“索普”、“SOPO”商标，共注册72类，同时进行了马德里基础注册，以及英国、韩国、美国等国家的国际注册。2008年被国家工商行政管理总局商标评审委员会认定为“中国驰名商标”。
提升绿色化工品牌价值
索普集团经过几十年的发展，通过整合清洁煤化工领域的优势，向新能源、环保科技领域进行拓展，在煤化工生产、环保、物流、化工设计与建设等一系列领域都积累了自己的核心技术与优势，伴随产业的转型升级，索普将这些技术、经验进行转化输出，实现从产品的提供者向技术、服务、解决方案提供者的转变。通过多个渠道，从多个维度打造属于自己的绿色化工品牌。
以二氧化碳回收项目为基础，索普进一步践行“打造中国最好的绿色化工企业”理念，整合一氧化碳回收、脱硫脱硝、硫回收等技术，积极打造环保板块，成立环保科技公司，对外输出环保技术与服务，有效提升了索普绿色化工的品牌价值。
绿色化工游品牌传播新渠道
化工行业拥有自身的特点，由于生产过程的专业性和缺乏良好的沟通渠道，社会公众对化工行业和化工企业认识严重不足，公众对化工误解较多，化工品牌在社会中的影响力远不及行业内。索普积极探索品牌传播新渠道，展示企业责任关怀。2015年10月，索普化工工业旅游线路正式开通。路线首批开放15个景点，贯穿索普集团生产办公区域，包含了清洁煤技术装置、甲醇联合生产装置、醋酸生产装置、“民生化工、绿色索普”展示馆、索普生态公园等公司主要设施。
索普开通的工业旅游线，不以营利为目的，通过定期组织旅游活动，让社会各界对索普有一个全面、真实、完整的了解，体现索普集团“开门办企业”的信心，使索普绿色化工的品牌形象深入人心。索普探索出的这条具有自身特色、持续、高效的品牌传播途径，目前已成为索普品牌培育的重要手段。
专家点评
品牌培育旨在为所有相关方创造价值。索普集团以打造绿色化工企业为目标，将保护环境和履行社会责任作为培育品牌的重要内容，丰富了品牌内涵和美誉度。工业旅游是展示企业形象的形式，公众虽然不了解化工技术，但是可以感受到企业对环境的友善态度和良好的管理状态。这种感受是直观的，并潜移默化地使企业赢得公众的信赖。
———周宏宁（工信部工业企业品牌培育专家组组长） | | 分享到： | |  |
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