近期,“广汽本田员工‘抢着被裁’”与“新能源汽车人才缺口103万”的话题同时登上热搜,引发无数汽车从业者关注。
一边是传统车企不断裁员,另一边是新能源车企四处挖人,“冰火两重天”之下,考验的不只有车企,更有无数踏上转型之路的传统“汽车人”。
要不要继续坚持下去,该不该转战电动车产业,抑或彻底离开汽车行业,已成为摆在燃油车研发人员面前的必答题。同样踏上转型路的,还有传统汽车销售人员和维修从业者。
研发人员:“必须脱离舒适区”
“刚工作那会,我就给自己列了两条跳槽理由:一是可以升职加薪;二是可以学习更多技术。”汽车制造工程师赵轻舟(化名)告诉记者,“没想到最后跳槽的理由却是行业遭到了‘降维打击’。”留日归来后,赵轻舟一直在丰田公司从事专业对口的汽车研发工作。然而,在与内燃机打了12年“交道”后,赵轻舟毅然选择“转战”新能源汽车。
转型必然伴随着阵痛。“传统车企的核心技术在电车时代似乎变得无足轻重,传统汽车三大件——发动机消失,变速箱缩水成减速器,底盘降级为自动驾驶的执行器。”赵轻舟说,“行业术语也变成了算法、大数据、SOA等新词汇。我从‘资深’变成了‘菜鸟’,很多东西都要从头学起。”
赵轻舟坦言:“压力其实挺大的,但我必须脱离舒适区。”他认为,尽管头部传统车企暂无生存之忧,但是对身处传统车企中的“汽车人”来说,正面临被边缘化甚至被淘汰的风险。
猎聘今年4月发布的《汽车行业人才趋势报告》显示,2023年汽车行业人才紧缺指数(TSI)开始放缓,但“智能型”汽车人才供需的矛盾逐渐显现。在同济大学汽车学院教授朱西产看来,在新能源和智能化趋势下,传统汽车的车辆工程学科,已经不能满足汽车行业的人才需求。
工作时间不到三年的年轻工程师林旭纬看待转型则更为从容。他告诉记者:“在传统车企,选定方向以后,几乎不会换部门。而在新能源车企,部门不断重组,给了年轻人更多机会,‘油转电’是挑战也是机遇。”对于技术差异,林旭纬表示,尽管发动机和电动机是两种不同的动力形式,但其中很多理念和技术还是相通的,“创造‘围城’的不是技术,而是我们自己”。
销售顾问:“好销售不怕没饭吃”
“2021年下半年到2022年,应该是油车和电车销售的分水岭,开单量每个月都是断崖式下跌,身边的同事隔三岔五就辞职一个,后来才知道他们都去卖电车了。”理想汽车南京某零售中心内,销售顾问徐斌告诉记者。此前徐斌一直在南京某德系豪华品牌4S店内从事销售工作,他坦言:“有一天,我突然注意到小区地下车库里,蓝牌车和绿牌车的比例已经接近1∶1了。那一刻才真正认识到电车可能要取代油车了,我开始考虑自己该怎么办。”
在好友的引荐下,2022年年底,徐斌跳槽至理想汽车。同样是销售工作,徐斌很快就感受到了新能源品牌与传统品牌的不同。“刚来的时候有一种落差感,理想大部分零售中心都在商场里,工作环境、人员配置、店面规模与传统4S店比不了,有时候一个人还要干几个人的活。”徐斌开玩笑地说道。
但随着时间的推移,徐斌发现新势力品牌在销售方面有很多独到之处。首先,公司内部沟通效率很高,总部的指令可以直接下到一线员工,员工同样可以直接将信息反馈给总部,“薪资体系也比较透明,单车提成、激励、试驾转化率等一目了然”。其次,极为看重客户满意度。“有客户想看看车停到自家车位后上下车是否方便,店长马上安排试驾车随客户回家,这在传统品牌几乎是不可能的。”最后,对销售工作的管理也更为精细化。公司有一系列机制来考核销售人员的考勤、接待状态、回访数量、跟进时长、邀约数量、试驾指标等。
“好销售不怕没饭吃。”徐斌认为,销售人员是所有传统汽车从业者里转型最轻松的。对于想转战电车销售的从业者,徐斌建议可以多了解一下电车相关知识。“传统品牌的销售人员更重视谈价格、送精品,但购买电车的消费者更重视性能和体验,这就需要一线人员深入了解产品。”
维修从业者:消费者需求促使转型
在南京建邺区一家途虎养车工厂店内,负责人老陈正专心致志地从密密麻麻的排线中替换损坏的部分。放下手头的活之后,他对记者调侃道:“有密集恐惧症的人,恐怕修不了这玩意。”
对于转战新能源汽车售后,老陈表示并不迫切。“汽车维保主要做存量生意,十年内油车应该还是占优势的,我们暂时不用发愁。”促使老陈转型的是消费者需求,“经常会有电车车主来问我们能不能修,一开始我们只能拒绝,后来问的人多了,我也动了学习修理电车的心思,有钱谁不想挣呢。”老陈坦言。
随后,老陈带着整个门店员工学习新能源车修理技术。借助途虎养车内部的新能源技师培训体系,老陈初步掌握了新能源汽车维保理论知识及施工操作流程。在老陈看来,新能源车其实更好修,“新能源车主要是电子类、通信类的故障,借助仪器非常好辨认。小问题不费事,大问题只能换,反而节省了时间”。
“技术不是大问题,懒才是。”老陈表示,当时要转型的时候,手下有员工不理解,认为35岁就不要折腾了,学新东西耽误赚钱。“我告诉他,我40多了还能从头学起,你35岁转型也不晚,就怕有一天想转型都来不及了。”如今,老陈对新能源汽车维修知识愈发痴迷,采访期间,他向记者展示了抖音关注列表,多数为新能源汽车修理博主。
不过,在部分从业者看来,传统汽修人的转型之路困难重重。天猫养车联合运营中心相关人士告诉记者:“新能源汽车的维修保养频率会低很多,这意味着其吸纳的汽修从业者数量将大幅减少。”与此同时,该人士介绍,一方面,不少新能源汽车品牌规定要全程在官方售后做维保,否则影响终身质保;另一方面,新能源汽车检测诊断技术门槛高、专利壁垒森严,第三方维保企业始终被排除在核心技术之外。 |