4月8日，中国移动、中国联通、中国电信三大运营商联合发布《5G消息白皮书》，并宣布共同启动5G消息业务。

与传统短消息相比，5G消息有何不同？简单来说，5G消息是多媒体的、能互动服务的，不仅有文字、图片，还能发视频、位置，甚至完成支付。比如，在与12306的5G短信对话中，用户可以通过发送语音或文字、点选关键字形式，快捷实现车票预订、支付、改签等操作。

据介绍，5G消息业务分为两种。一种是在个人用户之间交互，另一种是在企业与个人用户之间交互。对于个人用户来说，5G消息将突破传统短信的长度限制，内容方面也将突破文字局限，实现文字、图片、音频、视频、位置等信息有效融合。对于企业来说，5G消息将为其提供与个人用户之间的信息交互接口。企业可以通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询。

5G消息继承了传统短信免注册登录、免安装应用等特性，并进一步实现了信息交互便捷高效。此外，5G消息还支持加密传输、图形密码等信息交互方式，可保障信息安全，保护用户隐私。

“5G消息是全球运营商的共同选择，基于统一的GSMA RCS标准，将为客户带来多媒体消息、商业类消息、智能化消息以及互动式服务、安全防伪等全新体验。”中国移动副总经理董昕说。

业内专家认为，5G消息在企业级市场的应用前景更加广阔。“5G消息整合了文字、图片、影像、声音，建立起菜单系统，短消息就成为全面的信息系统，可以通过多种手段提供服务。短消息的菜单在手机第一屏，在打电话旁边的重要位置，占据了这个位置，将其能力提升为综合服务平台，就会让用户方便使用。”信息消费联盟理事长项立刚说。

董昕表示，中国移动将携手产业加快5G消息发展，丰富5G应用场景。中国电信副总经理王国权介绍说，中国电信将强化与产业链各方合作，共同打造网络互通、业务互联、终端共享、体验一致的高价值消息生态。中国联通副总经理范云军也表示，期待产业链各方能够齐心协力，共同打造5G消息生态圈，升级手机用户的消息服务体验，提振信息服务行业应用价值。

同时，产业链相关企业也都纷纷表态。据介绍，小米手机后续将在所有5G机型支持5G消息，积极推动5G消息产品商用。三星正基于运营商最新规范开发5G消息业务，计划今年内对5G手机提供全面支持。

5G消息会不会冲击微信、支付宝？项立刚认为，电信运营商的强大要靠互联互通，5G消息服务平台不仅需要电信运营商，还需要手机厂商、业务提供者等支持。如果电信运营商以更加开放的心态把更多服务者整合起来，成为一个强大的综合服务平台，将对微信、支付宝等形成冲击。