邱麟翔，陈炳发
                                       (南京航空航天大学机电学院，江苏 南京〓210016)
摘要：在体验经济时代，为体现新闻应用以体验为先的理念，应积极引入游戏化设计理念，提升应用游戏化体验。为了对新闻应用游戏化设计程度进行评价，以指导后续的设计优化，建立了基于感性工学理论和模糊层次分析法的新闻应用游戏化设计评价模型，并借助笔者在网易新闻客户端实习的一年多时间里参与的5.0版本游戏化设计改版实例，对游戏化设计评价模型的有效性和可行性进行了验证。
关键词：感性工学；模糊层次分析法；游戏化设计；移动新闻应用；设计评价
中图分类号：TB472〓文献标识码：A〓文章编号：2095-509X(2018)02-0119-04

    体验经济时代下，移动应用领域掀起了体验优先的设计潮流。新闻应用作为人们日常了解国际国内新闻大事的重要平台，自然也顺应潮流以良好的用户体验为设计目标。游戏化设计是体验设计的一个重要特征和发展方向，是在非游戏的环境中融入游戏化设计的基本元素，以提高用户忠诚度、专注度、满意度、参与度的一种设计方法。新闻类应用也在积极地引入游戏化设计的理念以提高用户在应用中的停留时长，提升应用自身的趣味性和互动性。
    在新闻应用的游戏化改版开发设计流程中，设计师以游戏化设计概念为指导，结合自身经验得到最终的设计方案，而后开发呈现给用户。理论上可以通过监测后台的实时用户数据，如用户登录率、每日活跃用户数等，来检验游戏化设计的成果。但新闻应用系统庞杂宏大，后台数据受到诸多因素的影响和干扰，譬如，近期重大热点新闻引起热议等都会在很大程度上影响后台数据的走向。用户对于游戏化的感知表现为相对感性、模糊和难以捕捉描述，因此需要借助一种定性与定量相结合的数学评价方法来进行实际的新闻应用游戏化设计评价。

1〓评价方法分析
    感性工学通过对人们内心真实感性情愫的产生影响因子的探讨，将原本模糊不确定、难以描述分析的情感化因素转化为定量的、可分析计算的数学模型，可利用语义差异法分级量化确定感性评价指标。感性工学中所有的评价指标都是平级关系，而移动应用产品系统复杂，各评价因素之间的重要程度存在较大的差异，因此需要在此基础上引入模糊层次分析法进行补充，即针对不同评价指标进行两两相互比较确定各自的权重赋值，利用模糊数学理论方法建立模糊隶属度矩阵，将专家的评价打分进行归一化处理，解决定性指标定量评估的问题。
  
    因此在新闻应用的游戏化设计评价中，可选用感性工学与模糊层次分析法相结合的定性定量数学分析方法。 

2〓新闻应用游戏化设计评价模型
    首先确定进行游戏化设计评价的新闻应用，然后选取受调查专家45位，包含移动应用设计师15位、设计学研究生15位以及资深新闻移动应用用户15位。由于新闻应用的特殊性，需要受测试的专家提前一个月对测试的新闻应用进行实际的使用体验，以得到全面透彻的了解。

2.1〓评价感性词汇提取
     前期熟悉工作完成后，提取评价所需的感性词汇。采用感性工学的分析方法，将定性的感性指标量化，以选取最为精确的评价指标，并对选定的评价指标进行分类组织，建立层次结构关系。
    精选收集适用于评价移动应用游戏化设计的.......



作者简介：邱麟翔（1991—），女，重庆人，南京航空航天大学硕士研究生，主要研究方向为交互设计。

（文章来源《机械设计与制造工程》杂志如需详细资料请联系江苏机械门户网客服QQ:2980918915,电话025-83726289）

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